Oi, tudo bem? Que bom ter você por aqui!
Para garantir uma experiência leve, transparente e cheia de amor, preparamos esse resumo com as regrinhas da nossa papelaria personalizada:

• Todos os nossos produtos são personalizados com carinho, conforme as informações enviadas por você.

• Enviamos a arte para sua aprovação antes da produção (quando necessário). Depois de aprovada, não conseguimos fazer alterações, tá bom?

• Cada peça é feita à mão, com muita dedicação! Por isso, o prazo de produção pode variar de acordo com o produto e com a demanda do ateliê.

• O prazo começa a contar a partir da confirmação do pagamento e envio das informações para personalização.

• Te avisamos direitinho no momento da compra!

• Enviamos para todo o Brasil com muito cuidado, via Correios ou transportadora.

• O prazo de entrega depende da transportadora e começa após a produção.

• Não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios, mas estamos sempre disponíveis para te ajudar a acompanhar.

• Como são produtos feitos sob medida, com a sua carinha, não fazemos trocas ou devoluções, exceto se houver erro na produção ou defeito.

• Por isso, revise com carinho as informações antes de aprovar a arte, combinado?

• Nossos produtos são impressos em papéis de qualidade, mas as cores podem ter pequenas variações por causa do tipo de papel, da tela do celular ou computador.

• Isso é super comum em processos artesanais e não compromete a beleza da peça.

• As artes são exclusivas do nosso ateliê e não comercializamos arquivos digitais.

• Podemos compartilhar fotos dos produtos prontos nas redes sociais, sempre com muito respeito e sem divulgar dados pessoais.

• Estamos por aqui para tirar dúvidas e ajudar no que precisar!

• Nosso WhatsApp é: (13) 99201-5151

• Instagram: @crisatelie_personalizados

• Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Com amor,
Cris Ateliê Personalizados 
Onde cada detalhe é feito com o coração!